Похоже, что Инзенская районная больница скоро сможет претендовать на статус самого отрытого районного учреждения здравоохранения в Ульяновской области. Первые изменения уже заметили многие. Главный врач ГУЗ «Инзенская РБ» Рустам Камаев сегодня доступен для любого пациента и практически в любой день. Ему можно написать напрямую в социальных сетях, позвонить на прямой мобильный (номера размещены в самых проходных местах в поликлинике, стационарах) или просто прийти на личный прием. Но только этим «перезагрузка» не ограничится. Уже сегодня внедряются новые формы работы, которые позволят больнице работать эффективнее, а медицинские услуги сделать более качественными.
— Первое с чего мы сейчас начали – это трудовая дисциплина. У нас создана мобильная компактная группа во главе с главврачом, которая проводит внезапные проверки на предмет того, как у нас работает персонал в поликлинике. Первую такую проверку мы провели несколько дней назад и уже получили результаты. Нам удалось зафиксировать небольшое опоздание двух медицинских сестер в поликлинике. Данный факт занесен в специальный журнал дисциплинарных проступков. В отношении нарушителей сделано устное предупреждение. Такие проверки будем проводить и впредь, нарушителей порядка и дисциплины будем наказывать, — говорит главный врач ГУЗ «Инзенская РБ» Рустам Камаев.
Довольно активно развивается в районной больнице обратная связь с населением. Впервые внедряется «Прямая телефонная линия» главного врача (прим.: пройдет 4 июля, с 12:00 до 13:00). Также ежемесячно будет проходить антикоррупционная прямая линия «Врач без коррупции!». Пациенты смогут задавать свои вопросы напрямую главному врачу, а также пожаловаться на качество медицинских услуг.
Кстати, в целях улучшения качества обратной связи с пациентами, руководством больницы внедрен формат «живого» диалога. Главный врач с рабочей группой периодически посещает поликлинику, стационары. 23 июня такая встреча у главного врача состоялась с пациентами дневного стационара терапевтического отделения.
— Встречи с пациентами всегда дают реальную картину текущего положения дел. В ходе посещения дневного стационара, одной из главных проблем обозначилось лекарственное обеспечение. Здесь я всегда говорю честно и открыто о том, что в настоящее время идут закупки препаратов и медизделий. По некоторым категориям в больницу уже идут поставки. Планируем закрыть проблему к середине июля. Проблема с лекарственным обеспечением у меня находится на ежедневном личном контроле, — отмечает Рустам Камаев.